اهداف و تعهدهای فروشگاه اینترنتی اسکوکالا:

دارا بودن کاملترین مشخصات از محصولات موجود در سایت.
عرضه‌ی محصولاتی که معروفیت آنها نه به خاطر تبلیغاتشان، بلکه براساس کیفیت و کارایی آنها باشد.
تامین محصولات از تامین کنندگان با سابقه‌ی طولانی و تامین کنندگان معتبر.
مسئول بودن سایت در مقابل محصولات عرضه شده در آن.
انتخاب محصولاتی برای فروش که تامین کنندگان آنها اهدافی بلند مدت برای برند خود داشته و به صورت موقت و گذری فعالیت نمی‌کنند.
ایجاد سایتی که نه تنها مفید برای خریدارن باشد بلکه به عنوان مرجع اطلاعات برای سایت‌های موازی آن باشد.
ایجاد رابطه با خریدار و حمایت از او قبل از خرید و  پس از خرید.
حمایت از خریدار در مراحلی که محصول نیاز به استفاده از خدمات، گارانتی و پشتیبانی دارد.
رشد تدریجی سایت به نحوی که امکان به روز بودن قیمت‌ها و موحود بودن تمامی محصولات، فراهم باشد.
حمایت و پشتیبانی از خریدران در مقابل شرکت‌های تامین کننده محصولات و یا شرکت‌های گارانتی کننده محصولات.
حمایت و پشتیبانی از فعالیت‌های در راستای مسئولیت اجتماعی به منظور ایجاد ارزش افزوده برای خریداران محصولات.

آسایش خریدار از طریق ارسال محصول به محل او، پرداخت الکترونیک، تحویل فوق سریع و فروش محصولات اصل و معتبر 

حرکت همیشگی در راستای بهبود سایت و خدمات قابل ارائه.​​​​​​​